นโยบายความเป็นส่วนตัว 99mn — การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ 99mn รวมถึงเว็บไซต์ที่ https://99mn.click แอปพลิเคชัน และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่ 99mn ดำเนินการ โดยนโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของ 99mn

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ 99mn ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการจัดการข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลที่ 99mn เก็บรวบรวม

99mn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้:

99mn ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

99mn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก — ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากและถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน รวมถึงการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ใช้เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ใช้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ — ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด — ใช้เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษให้สมาชิก โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
• การบริการลูกค้า — ใช้เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งมา บันทึกประวัติการติดต่อเพื่อประโยชน์ในการดูแลสมาชิก

99mn จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 99mn ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม — สำหรับการแจ้งเตือนทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการตรวจจับการทุจริต การวิเคราะห์ความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — สำหรับการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99mn ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น 99mn อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาความลับและไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ค่ายเกมที่ 99mn ร่วมงานด้วย อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น หมายเลขผู้ใช้ แต่ไม่ใช่ข้อมูลระบุตัวตนส่วนตัว
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย — 99mn จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของสมาชิกและบุคคลอื่น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม 99mn จะดำเนินการตามหลักการ "ข้อมูลน้อยที่สุดที่จำเป็น" คือแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกันกับ 99mn

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99mn ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์และแอปของ 99mn ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและในการจัดเก็บ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของ 99mn ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
• การติดตามระบบตลอดเวลา — ทีมความปลอดภัยของ 99mn ติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันท่วงที
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเหตุฉุกเฉิน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99mn เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ — เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลอุปกรณ์และ IP address — เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99mn จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยไม่เก็บไว้นานกว่าที่จำเป็น

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนที่ 99mn เก็บไว้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 99mn ผ่านช่องแชทสดหรืออีเมล support@99mn.click โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพียงพอที่จะยืนยันตัวตน ทีมงานจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

99mn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่าน ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการใช้งานของท่านได้

ประเภทคุกกี้ที่ 99mn ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น จำเป็น — คุกกี้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ เลือกได้ — ใช้วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก เลือกได้ — จดจำการตั้งค่าการแสดงผล ภาษา และความชอบส่วนตัวของสมาชิก
• คุกกี้ความปลอดภัย จำเป็น — ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ผิดปกติ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 99mn ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10. ข้อมูลผู้เยาว์

บริการทั้งหมดของ 99mn มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น 99mn ไม่มีเจตนาและไม่ต้องการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 99mn จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ส่งข้อมูลส่วนตัวมายัง 99mn สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99mn อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือแนวทางปฏิบัติด้านการปกป้องข้อมูลที่ดีขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 99mn จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบและ/หรืออีเมล พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน โดยทั่วไปนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 14 วันหลังจากการประกาศ เว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งอาจต้องมีผลทันที

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

12. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 99mn ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน — เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานตอบสนองภายใน 2 นาที
• อีเมล — support@99mn.click สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้รวดเร็ว โปรดระบุในการติดต่อว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" และข้อมูลเพียงพอที่จะยืนยันตัวตนของท่าน ทีมงานจะตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด